我公司保證售后服務工作及時,、迅速,、徹底,堅決不給客戶帶來不良印象,,在多年的售后服務工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提高服務質(zhì)量,,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),、完整的售后服務體系,,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度,。本公司鄭重承諾:
一,、檢測、交付
我公司在產(chǎn)品出廠前,對產(chǎn)品進行全面性能測試,,并提供書面產(chǎn)品檢測報告,,使用說明書,合格證,。
二,、培訓
我公司根據(jù)貴方要求,在設備安裝,、調(diào)試驗收過程中,,將對貴方技術(shù)人員,操作維修人員免費進行培訓,。
三,、保修
1、我公司為了更好地做好服務工作,,不給客戶留有后顧之憂,,產(chǎn)品質(zhì)保期為一年;在質(zhì)保期內(nèi),,如果貨物因我方責任必須停止運行時,,質(zhì)保期相應延長。在質(zhì)保期內(nèi)貴方在遵守說明書中各種要求的條件下,,因制造質(zhì)量而發(fā)生的損壞或不能正常工作,,公司免費提供維修服務,對不能維修的堅決更換,。保修期之后,,產(chǎn)品部件出現(xiàn)故障,本公司以該部件的成本費銷售給貴方,。
2,、我公司維修機構(gòu)備有足夠的零部件,以滿足貴方維修需要,。
3,、質(zhì)保期后,我方仍將向貴方提供及時,、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠的服務。
四,、措施
1,、我公司將為貴方建立健全使用維護及保養(yǎng)檔案,及時了解信息,,協(xié)助貴方做好設備的保障運行工作,。
2,、對產(chǎn)品實行終身服務,定期回訪,,每半年回訪一次,,協(xié)助貴方做好產(chǎn)品的運行,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題免費提供維修服務,。
3,、開通服務專線(電話:0534-6356388)一切調(diào)試安裝、維修,、保養(yǎng)等售后事宜,,均可撥打此電話,保證接到貴方電話后1小時內(nèi)予以答復,,在短時間內(nèi)派工作人員到達現(xiàn)場及時解決問題,直到貴方滿意為止,。
德州貝泰制冷設備有限公司